Articolo 312g, paragrafo 2, n. 3 del Codice civile tedesco (BGB)

Articolo 312g, paragrafo 2, n. 3 del Codice Civile tedesco (BGB) - Esclusione del diritto di recesso per i prodotti per l'igiene


Base giuridica: quando si esclude il diritto di recesso?


Ai sensi dell'Articolo 312g, paragrafo 2, n. 3 del Codice Civile tedesco (BGB), non sussiste il diritto di recesso per alcuni prodotti:


"Contratti per la fornitura di beni sigillati che non si prestano alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna." era."

(Fonte: BGB § 312g)


Questo vale anche se un sigillo sotto forma di imballaggio o involucro speciale non è esplicitamente etichettato come "sigillo igienico" ma è già fornito dalla confezione chiusa del prodotto. Si noti che il sigillo in senso lato non si limita a un sigillo specifico o a un sigillo antimanomissione, ma può essere fornito anche da una confezione originale del produttore integra.

Questo regolamento serve a proteggere i consumatori e garantisce che i prodotti che non possono essere rivenduti per motivi igienici o sanitari non possano essere restituiti.


Cosa significa "sigillatura" in senso legale?


La giurisprudenza conferma che un sigillo non deve essere solo una pellicola protettiva aggiuntiva, ma deve includere anche un imballaggio antimanomissione che definisca chiaramente il primo utilizzo. Fondamentalmente, il prodotto non deve più essere igienicamente sicuro per la rivendita dopo l'apertura.


Quali tipi di imballaggio soddisfano questo requisito?


1. L'imballaggio originale del prodotto


✔ Molti dei nostri prodotti vengono consegnati in confezioni sigillate, che indicano chiaramente il primo utilizzo.

✔ Questa confezione protegge non solo il prodotto stesso, ma anche le sue condizioni igieniche.

✔ L'apertura della confezione è quindi considerata la rimozione del sigillo e invalida il diritto di recesso.


2. Confezioni monouso per accessori igienici


✔ Mascherine, tubetti e altri prodotti igienici vengono consegnati in confezioni singole sigillate confezioni.

✔ Questo imballaggio protettivo previene la contaminazione e garantisce l'igiene del prodotto.

✔ Se il sigillo viene rimosso o la confezione viene aperta, il prodotto non può più essere restituito per motivi igienici.


 

Perché non è previsto il diritto di recesso?


Molti dei nostri prodotti vengono a diretto contatto con la pelle, il respiro o i fluidi corporei. Dopo l'apertura della confezione:


🔹 La sicurezza igienica non può più essere garantita.

essere garantito.

🔹 Una disinfezione adeguata non è possibile.

🔹 Il prodotto rientra nell'esclusione legale del diritto di recesso.

➡ Pertanto, la restituzione di un prodotto aperto non è consentita.


Ulteriore base giuridica che conferma l'esclusione del diritto di recesso


1. Considerando 47 della Direttiva UE sui diritti dei consumatori (2011/83/UE)


La normativa tedesca si basa sulla Direttiva UE sui diritti dei consumatori:


"Il diritto di recesso non dovrebbe applicarsi ai beni che non possono essere rivenduti per motivi igienici."


➡Argomento chiave:

Un prodotto per l'igiene aperto o usato non può essere rivenduto per motivi igienici e pertanto rientra nell'ambito di applicazione di questa normativa.


2. Giurisprudenza in materia di "sigillatura"


La Corte di Giustizia Europea (CGUE) e i tribunali tedeschi hanno confermato che l'imballaggio originale è da considerarsi imballaggio protettivo:


📌 Sentenza della CGUE C-681/17 (Voucher FlixBus)

🔹 Un sigillo non deve necessariamente essere una pellicola aggiuntiva.

🔹 Il fattore determinante è se il prodotto non può più essere utilizzato in sicurezza dopo l'apertura.


📌 Tribunale regionale di Amburgo, sentenza del 13 ottobre 2016 – 327 O 90/16

🔹 I prodotti per l'igiene non possono essere restituiti una volta aperti.

🔹 Non è possibile riprocessarli o disinfettarli.


📌 Tribunale locale di Dieburg, sentenza del 25 luglio 2019 – 20 C 484/19 🔹 I prodotti che possono venire a contatto con fluidi corporei sono considerati sigillati anche senza un'ulteriore pellicola protettiva. Argomentazione chiave: Un prodotto per l'igiene che non può essere utilizzato in sicurezza dopo l'apertura è soggetto all'esclusione legale del diritto di recesso. ... Il diritto di recesso La restituzione di prodotti medicali o igienici aperti è esclusa ai sensi dell'articolo 312g, paragrafo 2, n. 3 del Codice Civile tedesco (BGB). La Direttiva UE conferma la tutela dei prodotti per l'igiene. Le sentenze dei tribunali confermano che anche la confezione originale ha valore di sigillo. Per motivi sanitari, la restituzione di prodotti medicali o per l'igiene aperti è esclusa. Questi principi giuridici servono non solo a fare chiarezza per i consumatori, ma anche a tutelare la salute di tutti i clienti.

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Impostazioni e funzioni

Dove posso far configurare il dispositivo se lo ordino online?

È possibile utilizzare le impostazioni abituali della terapia CPAP su DreamStation o DreamStation Go. Il manuale d'uso spiega chiaramente la procedura.

È consentito regolare il dispositivo da solo?

È possibile regolare il dispositivo autonomamente in qualsiasi momento. Le singole fasi operative sono descritte nel manuale di istruzioni. Per ulteriore assistenza, si consiglia di contattare il laboratorio del sonno o il proprio medico.

Che cos'è l'impostazione Flex Degree?

Questa funzione consente di regolare il grado di riduzione della pressione dell'aria percepito durante l'espirazione nel corso della terapia. Questa funzione può essere attivata o disattivata dal medico. Se il medico attiva la funzione "Flex", imposterà automaticamente un livello specifico per il singolo paziente sul dispositivo. È possibile aumentare o diminuire questo valore tra 1 e 3. Un valore pari a "1" rappresenta una minore riduzione della pressione, mentre valori più alti indicano una maggiore riduzione.

Che cos'è la funzione rampa?

Per rendere più confortevole la regolazione della pressione inspiratoria durante la terapia del sonno, è possibile chiedere al rivenditore specializzato di impostare una rampa. Ciò significa che si determina un valore di pressione iniziale basso e un periodo di tempo durante il quale il dispositivo aumenta gradualmente la pressione, partendo dal valore iniziale della rampa fino a raggiungere il valore di pressione terapeutico.

Dispositivi

Cos'è l'apnea notturna?

L'apnea notturna è un disturbo del sonno comune, caratterizzato da ripetute interruzioni della respirazione durante il sonno. Queste pause, chiamate anche apnee, sono causate dal collasso delle vie aeree superiori, che impedisce all'ossigeno di raggiungere i polmoni. Le apnee possono avere un impatto significativo sui livelli di energia, sulle prestazioni mentali e sulla salute a lungo termine. Pertanto, non ignorate sintomi potenzialmente pericolosi come il russare e l'eccessiva sonnolenza diurna; consultate uno specialista del sonno. Il trattamento può aiutarvi a dormire bene e a sentirvi al meglio ogni giorno.

Qual è la maschera per dormire più adatta a te?

Panoramica sulle maschere per dormire

La maschera che scegli ha un impatto significativo sull'efficacia della tua terapia. Deve essere adatta alle tue esigenze individuali e non causare perdite d'aria o punti di pressione sul viso. Parla con il tuo medico delle tue abitudini e necessità personali per scoprire quale modello è più adatto a te.

Offriamo maschere della gamma DreamWear che, grazie al loro design innovativo, consentono un'elevata libertà di movimento e sono disponibili nel negozio online Philips. Puoi acquistare queste e altre maschere per la terapia del sonno Philips anche presso un rivenditore specializzato di tua scelta.

Qual è la differenza tra CPAP e BIPAP?

Sebbene CPAP e BiPAP siano identici per modalità di applicazione tramite maschera, per la loro funzione e per l'effetto sull'apertura delle vie aeree, i due metodi di ventilazione differiscono anche per alcuni aspetti. La differenza più importante riguarda la pressione dell'aria. La CPAP ha una sola impostazione di pressione, mentre la BiPAP ne ha due. Ciò significa che un dispositivo CPAP esercita una pressione costante sulle vie aeree, mentre una maschera BiPAP eroga una pressione maggiore durante l'inspirazione e una pressione inferiore durante l'espirazione. Di conseguenza, gli utilizzatori di CPAP devono compiere uno sforzo maggiore durante l'espirazione rispetto agli utilizzatori di BiPAP.

Che cos'è l'apnea ostruttiva del sonno posizionale?

Nell'apnea notturna classica, le vie aeree vengono ripetutamente ostruite durante il sonno, causando interruzioni della respirazione. L'apnea notturna posizionale è una forma particolare di questa. In questo caso, le vie aeree vengono ostruite principalmente quando si dorme supini.

L'apnea notturna compromette la qualità del sonno e può influire significativamente sulle prestazioni e sulla salute generale. Se soffri di apnea notturna e gli episodi di apnea si verificano con una frequenza doppia quando sei sdraiato sulla schiena rispetto a quando sei sdraiato su un fianco, è probabile che la tua apnea notturna sia posizionale. Dormire su un fianco può ridurre significativamente i sintomi.

BiPAP o CPAP?

La BiPAP (pressione positiva bifasica delle vie aeree) è una forma di ventilazione che combina un ventilatore con la respirazione spontanea. Con la BiPAP, il paziente può respirare spontaneamente senza interrompere la frequenza respiratoria preimpostata. È una forma di ventilazione utilizzata in terapia intensiva che fornisce ventilazione a pressione positiva. Viene utilizzata quando il paziente necessita di ventilazione ma deve comunque essere in grado di praticare la propria respirazione spontanea. Nelle malattie polmonari ostruttive come la BPCO o l'asma, la ventilazione BiPAP può essere eseguita solo con un monitoraggio speciale, poiché esiste il rischio di sotto- o sovra-apporto di volume corrente. Terapia CPAP: aiuto per l'apnea ostruttiva del sonno. La terapia CPAP è una terapia respiratoria che si svolge durante il sonno. È considerata la terapia standard ed è il metodo più frequentemente utilizzato per l'apnea ostruttiva del sonno (OSA).

Maschere

Perché una maschera per l'ossigeno?

Una maschera per l'ossigeno è un dispositivo che copre il viso, in particolare naso e bocca, per consentire l'inalazione di ossigeno puro o di una miscela di gas respiratori in condizioni difficili. Queste includono pressione atmosferica ridotta, ambienti contaminati o ipossia.

Quando cambiare la maschera CPAP?

Perché e con quale frequenza dovrei sostituire il cuscinetto della maschera CPAP?

Se una qualsiasi parte del sistema mostra segni di usura (crepe, strappi, scolorimento, danni all'imbottitura, ecc.), è necessario smaltire e sostituire il componente interessato.

Se si indossa una maschera facciale e si scopre che la valvola è danneggiata, deformata o strappata, è necessario sostituire il raccordo a gomito.

Se si indossa una maschera facciale e si scopre che la valvola è danneggiata, deformata o strappata, è necessario sostituire il raccordo a gomito.

La maschera non deve più essere indossata se la valvola è danneggiata, poiché in tal caso non svolgerà più la sua funzione di sicurezza. Poiché il programma di sostituzione della maschera è personalizzato in base alle esigenze individuali, si consiglia vivamente di leggere le informazioni dettagliate contenute nel manuale di istruzioni della maschera. In generale, i seguenti segnali indicano che la maschera o uno dei suoi componenti deve essere sostituito: è necessario regolare continuamente le cinghie per la testa; la maschera non è più morbida ed elastica, ma rigida; si ha la sensazione che il trattamento non sia più efficace come prima; Il cuscinetto della maschera è scivoloso anche dopo la pulizia; il cuscinetto della maschera non è più trasparente; il cuscinetto e la struttura della maschera presentano segni di usura, rigidità, crepe o rotture.