Stornierungsrichtlinie

 

Konsumatorët kanë të drejtë ligjore për tërheqje në lidhje me blerjen e mallrave online, sipas udhëzimeve të mëposhtme.

 

E drejta e tërheqjes për konsumatorët

Ju keni të drejtë ta tërhiqni këtë kontratë brenda katërmbëdhjetë ditëve. Ju mund të ktheni vetëm artikuj të rinj, të pahapur dhe të padëmtuar brenda 14 ditëve. Kostot e kthimit mbulohen nga blerësi (ju). Një rimbursim i plotë, duke përfshirë kostot e kthimit, bëhet vetëm nëse kthimi është rezultat i gabimit tonë (p.sh. keni marrë një artikull të gabuar ose me defekt).

1.Ju lutemi vini re: Zbatohet: § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB: Nuk na lejohet të pranojmë kthimin e asnjë produkti të hapur.

Ju lutemi vini re se, në përputhje me § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB, shkëmbimi dhe/ose kthimi i artikujve të higjienës lejohet vetëm në paketimin origjinal të pahapur. Kjo dispozitë ligjore shërben për mbrojtjen e shëndetit të klientëve tanë dhe monitorohet rreptësisht. Prandaj, paketat e hapura ose produktet e përdorura nuk pranohen për kthim. Shkëmbimi është i mundur vetëm nëse paketimi është i pahapur dhe i padëmtuar. Këto masa janë të nevojshme për të garantuar sigurinë dhe higjienën e produkteve tona dhe për të mbrojtur shëndetin e të gjithë të përfshirëve.  
Nëse artikulli i kthyer është i hapur, ne do ta asgjësojmë atë pa njoftim paraprak. 

E RËNDËSISHME: Zbatohet: § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB


2. Rimbursimi bëhet pas miratimit të pranimit të mallit nga magazina jonë.

3. Klienti mban përgjegjësinë për kostot e kthimit, nëse kthimi nuk mbulohet nga garancia e prodhuesit