الإلغاءات
يتمتع المستهلكون (§ 13 BGB) بحق قانوني في العدول فيما يتعلق بشراء السلع عبر الإنترنت وفقًا للإشعار التالي.
حق العدول للمستهلكين
يحق لكم العدول عن هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا. لا يجوز إرجاع سوى المنتجات الجديدة وغير المفتوحة وغير المتضررة خلال 14 يومًا. يتحمل المشتري (أنتم) تكاليف الإرجاع. ولا يتم رد المبلغ كاملًا، بما في ذلك تكاليف الإرجاع، إلا إذا كان الإرجاع ناتجًا عن خطأ من جانبنا (على سبيل المثال، إذا استلمتم منتجًا خاطئًا أو معيبًا).
1.يرجى الملاحظة: تسري الأحكام التالية: § 312g الفقرة 2 رقم 3 BGB: يُحظر علينا قبول أي منتج تم فتحه.
مهم: تسري الأحكام التالية: § 312g الفقرة 2 رقم 3 BGB
2. يتم رد المبلغ بعد موافقة مستودعنا على استلام البضاعة.
3. يتحمل العميل تكاليف الإرجاع إذا لم يكن الإرجاع مشمولًا بضمان الشركة المصنعة.
إذا كان المنتج مفتوحًا، فسيتم التخلص منه دون إشعار مسبق.
مدة العدول هي أربعة عشر يومًا تبدأ من اليوم الذي حُزتم فيه أنتم أو طرف ثالث تسمونه، وليس الناقل، آخر سلعة.
لممارسة حقكم في العدول، يجب عليكم إبلاغنا (Masistes GmbH Rudolf-Diesel-Str. 32 24558 Henstedt-Ulzburg Deutschland, البريد الإلكتروني: service@careshoppro.eu) ببيان واضح (مثل خطاب يُرسل بالبريد أو بريد إلكتروني) يفيد قراركم بالعدول عن هذا العقد. ويمكنكم استخدام نموذج العدول المرفق، غير أن ذلك ليس إلزاميًا.
يكفي للمحافظة على مهلة العدول أن ترسلوا الإشعار بممارسة حق العدول قبل انتهاء مهلة العدول.
4. بعد انتهاء مهلة العدول، نفرض رسوم إلغاء بنسبة 20 % على الأجهزة الكهربائية المفكوكة من التغليف والمختومة.
5. لا يكون الاستبدال صالحًا إلا للمنتجات غير المفتوحة.
آثار العدول
إذا قمتم بالعدول عن هذا العقد، فنحن ملزمون برد جميع المدفوعات التي تلقيناها منكم، باستثناء تكاليف التسليم (التكاليف الإضافية مثل التغليف ورسوم التصدير ,. وضرائب الاستيراد)، دون تأخير وبحد أقصى خلال أربعة عشر يومًا من اليوم الذي وصلنا فيه إشعار عدولكم عن هذا العقد. وسنستخدم في هذا الرد وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتموها في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق معكم صراحة على خلاف ذلك؛ وفي جميع الأحوال لن تُفرض عليكم أي رسوم بسبب هذا الرد. وتتحملون التكاليف المباشرة لإرجاع البضائع.
يسري ما يلي على البضائع التي يمكن إرجاعها عادةً عبر البريد:
يجوز لنا رفض رد المبلغ إلى أن نستلم البضائع مرة أخرى.
يجب عليكم إعادة البضائع أو تسليمها إلينا فورًا، وفي جميع الأحوال في موعد أقصاه أربعة عشر يومًا من اليوم الذي تخطروننا فيه بالعدول عن هذا العقد، إلى العنوان التالي:
- إلى:
Masistes GmbH Rudolf-Diesel-Str. 32 24558 Henstedt-Ulzburg Deutschland
+494052163833
البريد الإلكتروني: service@careshoppro.eu
تُعد المهلة مستوفاة إذا أرسلتم البضائع قبل انقضاء مهلة الأربعة عشر يومًا.
بدلًا من ذلك، يمكننا كحل حديث إتاحة طلب الإرجاع عبر حساب العميل الخاص بكم (ملاحظة: متاح حاليًا باللغة الإنجليزية فقط):
https://shopify.com/52910686406/account
لا تكونون ملزمين بالتعويض عن أي انخفاض محتمل في قيمة البضائع إلا إذا كان هذا الانخفاض ناتجًا عن تعامل مع البضائع لم يكن ضروريًا لفحص طبيعتها وخصائصها وطريقة عملها.
– نهاية إشعار العدول –
ب. نموذج العدول
(إذا كنتم ترغبون في العدول عن العقد، فيرجى تعبئة هذا النموذج وإرساله.)
- إلى: Masistes GmbH, البريد الإلكتروني: service@careshoppro.eu
- بموجب هذا أُعلن/نُعلن (*) العدول عن العقد الذي أبرمته/أبرمناه (*) بشأن شراء السلع التالية (*)/تقديم الخدمة التالية (*)
- تم الطلب في (*)/تم الاستلام في (*)
- اسم المستهلك/المستهلكين
- عنوان المستهلك/المستهلكين
- توقيع المستهلك/المستهلكين (فقط عند الإخطار على الورق)
- التاريخ
________
(*) يُشطب ما لا ينطبق.
الاستثناءات من حق العدول
توجد استثناءات قانونية من حق العدول (§ 312g BGB)، مع احتفاظنا بحق التمسك تجاهكم بالأحكام التالية: لا يوجد حق في العدول في العقود المتعلقة بتوريد سلع غير مسبقة الصنع ويكون اختيار المستهلك الفردي أو تحديده لها عنصرًا جوهريًا في تصنيعها، أو التي تكون مصممة بوضوح لتلبية الاحتياجات الشخصية للمستهلك.
لا يوجد حق في العدول عند توريد السلع إذا كانت قد اختلطت بعد التسليم، بحكم طبيعتها، اختلاطًا لا يمكن فصله مع سلع أخرى.
ونلفت انتباهكم أيضًا إلى أنه وفقًا للمادة § 357 الفقرة 7 رقم 1 BGB، يتعين عليكم تعويضنا عن انخفاض القيمة الناتج عن التعامل مع البضائع على نحو لم يكن ضروريًا لفحص طبيعة البضائع وخصائصها وطريقة عملها.