الشحن

التسليم والإرجاع

تقدم CARESHOPPRO الخيارات التالية للتسليم:

التسليم المنتظم: 2 إلى 3 أيام عمل. (قد يتطلب بعض الاختيارات وقتًا إضافيًا.)

  

تتبع الشحنة

عند شراء منتج بنجاح من CARESHOPPRO.EU، ستحصل تلقائيًا على رابط للمنتج الذي اشتريته. ستحصل أيضًا على رقم تتبع الشحنة الخاصة بك بمجرد إصدار رقم تتبع الطرد الخاص بك. قد يستغرق هذا بضع ساعات. يمكنك متابعة تقدم طلبك عبر الإنترنت في منطقة تسجيل الدخول على الموقع.

 

استلام التسليم

يرجى ملاحظة أنه لأسباب أمنية، يجب أن يكون هناك شخص بالغ في عنوان التسليم لاستلام الطرد.

حاليًا، يمكن لـ CARESHOPPRO قبول عناوين الشحن المؤكدة عالميًا فقط. يرجى ملاحظة أن CARESHOPPRO لا تقوم بالشحن إلى صناديق البريد، أو عناوين APO / FPO، أو الفنادق.

 

 

 

سياسة الإرجاع

يمكنك إرجاع معظم العناصر الجديدة غير المفتوحة خلال  14 يومًا من التسليم لاسترداد كامل. كما ندفع تكاليف الإرجاع إذا كان الإرجاع ناتجًا عن خطأ من جانبنا (تلقيت عنصرًا خاطئًا أو معيبًا، إلخ).

يجب أن تتوقع استلام استردادك خلال أربعة أسابيع من تسليم الطرد إلى المرسل. ومع ذلك، في العديد من الحالات، ستحصل على استرداد أسرع.تشمل هذه الفترة وقت العبور حتى نتلقى إرجاعك من المرسل (5 إلى 10 أيام عمل)، والوقت الذي نحتاجه لمعالجة إرجاعك بمجرد استلامه (3 إلى 5 أيام عمل)، والوقت الذي تحتاجه مصرفك لمعالجة طلب الاسترداد الخاص بنا (5 إلى 10 أيام عمل).

إذا كنت بحاجة إلى إرجاع منتج، يرجى الاتصال بنا مع رقم طلبك وتفاصيل المنتج الذي ترغب في إرجاعه. سنقدم لك تعليمات سريعة حول كيفية إرجاع المنتجات من طلبك.

 

الشحن

يمكننا الشحن إلى أي عنوان تقريبًا في العالم. يرجى ملاحظة أن بعض المنتجات تخضع لقيود ولا يمكن شحن بعض المنتجات إلى وجهات دولية.

عند تقديم طلب، نقوم بتقدير مواعيد الشحن والتسليم لك بناءً على توفر منتجاتك وخيارات الشحن التي اخترتها. بناءً على مزود الشحن الذي تختاره، قد تظهر تقديرات تاريخ الشحن على صفحة عروض الشحن.

يرجى ملاحظة أن تكاليف الشحن للعديد من المنتجات التي نبيعها تعتمد على الوزن. يمكنك العثور على وزن المنتج في صفحة التفاصيل الخاصة به. لتعكس سياسات شركات الشحن التي نستخدمها، يتم تقريب جميع الأوزان إلى أقرب رطل كامل.