Privatlivspolitik

Seneste version: 28. august 2026

Careshoppro.eu driver denne butik og denne hjemmeside, inklusive alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en individuel shoppingoplevelse (de "Tjenester"). Careshoppro.eu er baseret på Shopify, hvilket gør os i stand til at levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger eller deler personoplysninger, når du besøger, bruger hjemmesiden eller foretager et køb eller en anden transaktion ved hjælp af Tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er en konflikt mellem vores generelle vilkår og betingelser og denne privatlivspolitik, har denne privatlivspolitik forrang med hensyn til indsamling, behandling og deling af dine personoplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og få adgang til en af tjenesterne bekræfter du, at du har læst denne privatlivspolitik og accepterer indsamling, brug og deling af dine data, som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Hvilke personoplysninger indsamler eller behandler vi?

Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", henviser vi til oplysninger, der kan identificere dig eller en anden person, eller som kan forbindes direkte med dig. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt eller anonymiseret i en sådan grad, at identifikation eller tilknytning til dig ikke er mulig.Afhængigt af, hvordan du interagerer med tjenesterne, hvor du bor, og hvordan gældende lov tillader eller kræver det, kan vi indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, inklusive de slutninger, der drages fra disse personoplysninger:

• Kontaktoplysninger inklusive navn, postadresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mail-adresse.
• Finansielle oplysninger inklusive kredit-, debetkort- og finanskontonumre, betalingskortoplysninger, finanskontoinformationer, transaktionsdetaljer, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og andre betalingsdetaljer.
• Kontooplysninger herunder brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, konfigurationer og indstillinger.
html
• Transaktionsoplysninger inklusive de varer, du ser på, lægger i indkøbskurven, tilføjer til ønskelisten eller køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os inklusive de oplysninger, du giver, når du kommunikerer med os, for eksempel når du sender en forespørgsel til kundesupport.
• Enhedsoplysninger inklusive oplysninger om enhed, browser eller netværksforbindelse, IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger inklusive oplysninger om din interaktion med tjenesterne, også om hvordan og hvornår du interagerer med eller gennemser tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig Vi indsamler data blandt andet, når du opretter en konto, tilgår eller bruger tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger.
• Automatisk via tjenesterne Vi indsamler data blandt andet fra din enhed eller når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores hjemmeside samt gennem brugen af cookies og lignende teknologier.
• Fra vores tjenesteudbydere Vi indsamler data blandt andet, når vi hyrer tjenesteudbydere til at aktivere bestemte teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne.
• Fra vores partnere og andre tredjepartsleverandører

Hvordan bruger vi dine personoplysninger?

Afhængigt af, hvordan du interagerer med os, eller hvilke af tjenesterne du bruger, kan vi anvende personoplysninger til følgende formål:

• Levering, tilpasning og forbedring af tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere tjenesterne til dig.Dette omfatter blandt andet opfyldelse af vores kontrakt med dig, behandling af dine betalinger, udførelse af dine ordrer, lagring af dine konfigurationer og de varer, du er interesseret i, afsendelse af meddelelser i forbindelse med din konto, oprettelse, vedligeholdelse og anden administration af din konto, organisering af forsendelse, lette returneringer og ombytninger, muligheden for at du kan give anmeldelser, og skabe en individuel shoppingoplevelse for dig ved for eksempel at anbefale produkter, der er baseret på dine køb. Dette kan også omfatte brugen af dine personoplysninger for bedre at tilpasse og forbedre tjenesterne.
• Markedsføring og reklame. Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og reklameformål, for eksempel til at sende markedsførings- og reklamemeddelelser via e-mail, SMS eller post og til at vise dig online reklamer for produkter eller tjenester til tjenesterne eller andre websites, også baseret på varer, du tidligere har købt eller lagt i din indkøbskurv, samt andre aktiviteter i forbindelse med tjenesterne.
• Sikkerhed og bedrageriforebyggelse. Vi bruger dine personoplysninger til at autentificere din konto, levere en sikker betalings- og indkøbsoplevelse, opdage, undersøge eller tage skridt mod mulige bedrageriske, ulovlige, usikre eller ondsindede aktiviteter, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre sikkerheden af vores tjenester. Hvis du beslutter dig for at bruge tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for at beskytte dine kontooplysninger. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre personer.
• Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at give dig kundesupport og effektive tjenester, reagere hurtigt på dine forespørgsler og opretholde vores forretningsforhold med dig.
• Juridiske grunde. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller reagere på lovlige procedurer, herunder anmodninger fra retshåndhævende eller tilsynsmyndigheder, for at undersøge eller deltage i civile undersøgelser, potentielle eller konkrete retssager eller andre modstridende procedurer og for at undersøge potentielle overtrædelser af vores vilkår eller politikker eller håndhæve vilkårene og politikkerne.

Hvordan deler vi personoplysninger?

Under visse omstændigheder kan vi dele dine personoplysninger med tredjeparter til legitime formål i henhold til denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

• Hos Shopify er dette leverandører og andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks.  IT-Management, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloud-lagring, opfyldelse og forsendelse).
• Vi deler personoplysninger med forretnings- og marketingpartnere, der leverer marketingtjenester til dig og viser dig reklamer. Vi bruger for eksempel Shopify til at understøtte personlig reklame med tjenester fra tredjepart, der er baseret på dine onlineaktiviteter hos forskellige forhandlere og websites. Vores forretnings- og marketingpartnere bruger dine data i overensstemmelse med deres egne privatlivserklæringer. Afhængigt af din bopæl har du muligvis ret til at instruere os om ikke at dele oplysninger om dig for at vise dig målrettet reklame og marketing baseret på dine onlineaktiviteter hos forskellige forhandlere og websites.Hvis du ønsker at gøre brug af din ret og afvise sådanne anvendelser, har du mulighed for det her
• Hvis du beder os om eller på anden måde giver dit samtykke til at dele bestemte oplysninger med tredjeparter, for eksempel for at levere produkter til dig, eller hvis du bruger sociale medie-widgets eller login-integrationer.
• Vi deler personoplysninger med vores tilknyttede selskaber eller på anden måde inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion som en fusion eller konkurs, for at overholde gældende lovmæssige forpligtelser (herunder reaktion på stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår eller politikker og for at beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Forhold til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, hvor Shopify indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af tjenesterne for at levere og forbedre dem til dig. Data, som du sender til tjenesterne, deles med Shopify samt med tredjeparter, der muligvis befinder sig i andre lande end dit bopælsland, for at levere og forbedre tjenesterne til dig. For at beskytte, udvide og forbedre vores forretning bruger vi også visse avancerede Shopify-funktioner, der inkluderer data og information fra dine interaktioner med vores butik, med andre forhandlere og med Shopify. For at levere disse avancerede funktioner kan Shopify bruge personoplysninger, der er indsamlet gennem dine interaktioner med vores butik, andre forhandlere og Shopify.Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder besvarelse af dine forespørgsler om udøvelse af dine rettigheder vedrørende brugen af dine personoplysninger til disse formål. Yderligere oplysninger om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du har, kan findes i Shopifys privatlivspolitik for forbrugere. Afhængigt af hvor du har bopæl, kan du her udøve visse rettigheder i forhold til dine personoplysninger, der er anført her Link til Shopifys privatlivsportal.

Websites og links fra tredjepart

Tjenesterne kan give links til websites eller andre online-platforme, der drives af tredjepart.Hvis du følger links til websites, der ikke er affiliate-websites eller ikke kontrolleres af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt andre forretningsbetingelser. Vi giver ingen garanti og er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerheden på sådanne websites, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af de oplysninger, der findes på disse websites. Oplysninger, som du giver på offentlige eller halvoffentlige steder, herunder de oplysninger, du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også ses af andre brugere af tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme, uden begrænsninger i forhold til deres brug af os eller af en tredjepart.Inkluderingen af sådanne links af os betyder ikke, at vi støtter indholdet på disse platforme eller deres ejere eller operatører, medmindre det udtrykkeligt er nævnt i tjenesterne.

Data fra børn

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn, der endnu ikke er myndige i dit land. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via de nedenfor angivne kontaktoplysninger for at anmode om sletning af disse data. På tidspunktet for ikrafttrædelsen af denne privatlivspolitik er vi ikke bekendt med, at vi "deler" eller "sælger" personoplysninger fra personer under 16 år (i henhold til definitionen af disse termer i gældende lovgivning).

Sikkerhed og opbevaring af dine data

Bemærk venligst, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan derfor ikke garantere "perfekt sikkerhed". Desuden kan oplysninger, du sender til os, være udsat for risici under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler, når du sender følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer. Dette inkluderer for eksempel spørgsmålet om, hvorvidt vi har brug for dataene til at administrere din konto, levere tjenester til dig, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder og muligheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle de rettigheder, der er anført nedenfor, i forhold til dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning inden for lovens rammer.

• Ret til adgang/indsigt. Du har muligvis ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har gemt om dig.
• Ret til sletning. Du har muligvis ret til at anmode os om at slette de personoplysninger, vi har gemt om dig.
• Ret til berigtigelse.Du har muligvis ret til at anmode os om at rette urigtige personoplysninger, som vi har gemt om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du har muligvis ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har gemt om dig, og anmode om, at vi under visse omstændigheder og med visse undtagelser videregiver dem til en tredjepart.
• Ret til at deaktivere salg eller deling af data til målrettet reklame. Afhængigt af hvor du bor, har du muligvis ret til at deaktivere "salg" eller "deling" af dine personoplysninger eller til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger til formål, der anses for at være "målrettet reklame" i henhold til gældende databeskyttelseslove. Hvis du ønsker at gøre brug af din ret og modsætte dig en sådan anvendelse (fravalg), har du mulighed for det her. Bemærk venligst: Hvis du besøger vores hjemmeside med et aktiveret fravalgs-signal fra funktionen "Global Privacy Control" (Global Privatlivskontrol), behandler vi dette automatisk som en anmodning om fravalg for den enhed og browser, du bruger til at besøge hjemmesiden, afhængigt af din placering. Hvis vi kan tilknytte enheden, hvorfra signalet udsendes, til en Shopify-konto, anvender vi også fravælgelsesanmodningen på denne konto. Mere information om Global Privacy Control kan findes under https://globalprivacycontrol.org/. Bortset fra Global Privacy Control anerkender vi ikke andre "Do Not Track"-signaler, der muligvis sendes fra din webbrowser eller enhed.
• Administration af kommunikationsindstillinger. Vi kan sende dig reklame-e-mails.Du kan til enhver tid fravælge at modtage disse e-mails ved at bruge afmeldingsmuligheden, der er inkluderet i vores e-mails til dig. Hvis du vælger dette, kan vi stadig sende dig ikke-kommercielle e-mails, f.eks.  om din konto eller om ordrer, du har foretaget.

Du kan udøve disse rettigheder, hvis det er angivet i tjenesterne, eller ved at kontakte os via de nedenfor angivne kontaktoplysninger. Mere information om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du har, herunder rettigheder vedrørende de data, der behandles af Shopify, kan findes under https://privacy.shopify.com/en.

Ved at udøve disse rettigheder pådrager du dig ingen ulemper.Hvis dette er tilladt eller krævet i henhold til gældende lovgivning, kan vi muligvis være nødt til at verificere din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger. I overensstemmelse med gældende love kan du udpege en befuldmægtiget, der kan fremsætte anmodninger om udøvelse af dine rettigheder på dine vegne. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, kræver vi bevis for, at du har bemyndiget dem til at handle på dine vegne. Det kan være nødvendigt, at du bekræfter din identitet direkte over for os. Vi vil besvare din anmodning hurtigt inden for rammerne af gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os via de nedenfor angivne kontaktoplysninger.Afhængigt af hvor du bor, har du ret til at gøre indsigelse mod vores beslutning ved at kontakte os via de nedenfor angivne kontaktoplysninger eller indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. For Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde findes der en liste over de relevante databeskyttelsestilsynsmyndigheder. Hvis du ønsker at tilgå den, har du mulighed for det her.

Internationale overførsler

Bemærk, at vi muligvis overfører, opbevarer og behandler dine personoplysninger uden for det land, hvor du bor.

Når vi overfører dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, baserer vi os på anerkendte overførselsmekanismer som f.eks. Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante britiske myndighed, medmindre dataoverførslen sker til et land, der beviseligt tilbyder et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for eksempelvis at tage højde for ændringer i vores procedurer eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi offentliggør den reviderede privatlivspolitik på denne hjemmeside, justerer datoen for "Seneste version" i overensstemmelse hermed og giver den meddelelse, der kræves i henhold til gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores databeskyttelsesprocedurer eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve en af dine rettigheder, bedes du kontakte os telefonisk på +49 41 938830269, via e-mail på service@careshoppro.eu eller pr. post til MASISTES GmbH, Grindelallee 100, VAT/USt-IdNr. DE321649284, 20146 Hamburg, Tyskland. I henhold til gældende databeskyttelseslove er vi dataansvarlige for dine personoplysninger.