Envío
ENTREGA Y DEVOLUCIÓN
CARESHOPPRO le ofrece las siguientes opciones de entrega:
Entrega regular: 2 a 3 días hábiles. (Para algunas selecciones puede requerirse tiempo adicional.)
SEGUIMIENTO DE ENVÍO
Cuando haya comprado un artículo en CARESHOPPRO.EU con éxito, recibirá automáticamente un enlace a su artículo comprado. También recibirá su número de seguimiento del artículo comprado tan pronto como se emita el número de seguimiento de su paquete. Esto puede tardar algunas horas. Puede seguir el progreso de su pedido en línea en el área de inicio de sesión del sitio web.
RECEPCIÓN DE LA ENTREGA
Por favor, tenga en cuenta que, por razones de seguridad, un adulto debe estar presente en la dirección de entrega para recibir el paquete.
Actualmente, CARESHOPPRO solo puede aceptar direcciones de entrega verificadas a nivel mundial. Tenga en cuenta que CARESHOPPRO no realiza envíos a apartados postales, direcciones APO/FPO o hoteles.
Política de devoluciones
Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir dentro de los 14 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También pagaremos los costos de devolución si la devolución se debe a un error nuestro (recibió un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).
Debe esperar recibir su reembolso dentro de las cuatro semanas posteriores a la entrega de su paquete al remitente. Sin embargo, en muchos casos, recibirá un reembolso más rápido. Este período incluye el tiempo de tránsito hasta que recibamos su devolución del remitente (5 a 10 días hábiles), el tiempo que necesitamos para procesar su devolución una vez que la recibamos (3 a 5 días hábiles) y el tiempo que necesitamos para que su banco procese nuestra solicitud de reembolso (5 a 10 días hábiles).
Si necesita devolver un artículo, por favor contáctenos con su número de pedido y los detalles del producto que desea devolver. Le proporcionaremos rápidamente instrucciones sobre cómo devolver artículos de su pedido.
Envío
Podemos enviar a prácticamente cualquier dirección en el mundo. Tenga en cuenta que para algunos productos existen restricciones y algunos productos no se pueden enviar a destinos internacionales.
Cuando realiza un pedido, estimamos las fechas de envío y entrega para usted en función de la disponibilidad de sus artículos y las opciones de envío que elija. Dependiendo del proveedor de envío que seleccione, las estimaciones de la fecha de envío pueden aparecer en la página de ofertas de envío.
Tenga en cuenta también que los costos de envío para muchos de los artículos que vendemos dependen del peso. El peso de dicho artículo se encuentra en su página de detalles. Para reflejar las políticas de las compañías navieras que utilizamos, todos los pesos se redondean al siguiente libra completa.