Cancelaciones

 

Los consumidores (§ 13 BGB) tienen un derecho legal de desistimiento en relación con las compras online de acuerdo con la siguiente información.

 

Derecho de desistimiento para consumidores

Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días. Solo puede devolver artículos nuevos, sin abrir y sin daños en un plazo de 14 días. Los costes de devolución corren a cargo del comprador (usted). Solo se realizará un reembolso completo, incluidos los gastos de devolución, si la devolución se debe a un error nuestro (por ejemplo, si ha recibido un artículo incorrecto o defectuoso).

1.Tenga en cuenta: Se aplica lo siguiente: § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB: No  podemos aceptar la devolución de ningún producto abierto.

Tenga en cuenta que, de conformidad con el § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB, el cambio y/o la devolución de artículos de higiene solo está permitido si se encuentran en su embalaje original sin abrir. Esta disposición legal sirve para proteger la salud de nuestros clientes y se aplica estrictamente. Por lo tanto, los paquetes abiertos o los productos usados no se aceptarán para devolución. Los cambios solo son posibles si el embalaje está sin abrir y sin daños. Estas medidas son necesarias para garantizar la seguridad e higiene de nuestros productos y proteger la salud de todas las partes implicadas.  
Si el artículo devuelto está abierto, lo eliminaremos sin previo aviso. 

IMPORTANTE: Se aplica lo siguiente: § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB


2. El reembolso se realizará tras la aprobación de la recepción de la mercancía por parte de nuestro almacén.

3. El cliente asumirá los costes de devolución si la devolución no está cubierta por la garantía del fabricante