§ 312g párr. 2 núm. 3 BGB

§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB – Exclusión del derecho de desistimiento para productos de higiene


Base legal: ¿Cuándo se extingue el derecho de desistimiento?


Según § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB no existe derecho de desistimiento para ciertos productos:


„Contratos para el suministro de bienes sellados que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene, si su sello ha sido retirado después de la entrega.“

(Fuente: BGB § 312g)


Esto también se aplica cuando un sello en forma de un embalaje o envoltura especial no está explícitamente marcado como "sello de higiene", sino que ya está dado por el embalaje cerrado del producto ist.Bitte tenga en cuenta que el sello en un sentido más amplio no se limita solo a un precinto o sello específico, sino que también puede estar dado por un embalaje original intacto del fabricante.

Esta regulación sirve para proteger a los consumidores y asegura que los productos que no pueden ser revendidos por razones higiénicas o de salud no puedan ser devueltos.


¿Qué significa "sellado" en el sentido legal?


La jurisprudencia confirma que un sellado no solo debe ser una película protectora adicional, sino que también incluye un embalaje a prueba de manipulaciones que define claramente el primer uso. Lo crucial es que el producto no pueda ser revendido de manera higiénica después de ser abierto.


¿Qué embalajes cumplen con este requisito?


1. El embalaje original del producto


✔ Muchos de nuestros productos se entregan en un embalaje cerrado que define claramente el primer uso.

✔ Este embalaje no solo protege el producto en sí, sino también su estado higiénico.

✔ La apertura del embalaje se considera como la eliminación del sello y excluye el derecho de desistimiento.


2. Embalajes desechables de accesorios de higiene


✔ Mascarillas, tubos y otros artículos de higiene se entregan en embalajes individuales sellados.

✔ Estos embalajes protectores evitan la contaminación y garantizan el estado higiénico de la mercancía.

✔ Si se retira el sello o se abre el embalaje, el producto no puede ser devuelto por razones de higiene.



 

¿Por qué se excluye el derecho de desistimiento?


Muchos de nuestros productos entran en contacto directo con la piel, el aire respirado o los fluidos corporales. Después de abrir el embalaje:


🔹 No se puede garantizar más la seguridad higiénica.

🔹 No es posible una desinfección adecuada.

🔹 El producto cae bajo la exclusión legal del derecho de desistimiento.


➡ Por lo tanto, no se permite la devolución de un producto abierto.


Fundamentos legales adicionales que confirman la exclusión del derecho de desistimiento


1. Considerando 47 de la Directiva de Derechos del Consumidor de la UE (2011/83/UE)


La regulación alemana se basa en la Directiva de Derechos del Consumidor de la UE:


«El derecho de desistimiento no debería aplicarse a bienes que, por razones de higiene, no puedan ser nuevamente comercializados.»


➡ Argumento principal:

Un producto de higiene abierto o utilizado no puede ser revendido higiénicamente y, por lo tanto, está sujeto a esta regulación.


2.Jurisprudencia sobre el "sellado"


El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) y los tribunales alemanes han confirmado que el embalaje original se considera un embalaje protector:


📌 Sentencia del TJUE C-681/17 (Cupón FlixBus)

🔹 Un sellado no necesariamente tiene que ser una película adicional.

🔹 Lo importante es si el producto no puede ser utilizado de manera segura una vez abierto.


📌 Tribunal Regional de Hamburgo, sentencia del 13.10.2016 – 327 O 90/16

🔹 La devolución de artículos de higiene está excluida si han sido abiertos una vez.

🔹 No es posible una re-procesamiento o desinfección.


📌 Tribunal de Distrito de Dieburg, sentencia del 25.07.2019 – 20 C 484/19

🔹 Los productos que pueden entrar en contacto con fluidos corporales se consideran sellados incluso sin una película protectora adicional.


➡ Argumento principal:

Un producto de higiene que no puede ser utilizado de manera segura después de abrirse está sujeto a la exclusión legal del derecho de desistimiento.

 

 

Conclusión


✅ La revocación está excluida según el § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB.

✅ La directiva de la UE confirma la protección de los artículos de higiene.

✅ Las sentencias judiciales demuestran que el embalaje original también se considera un sello.


❌ Por razones de salud, no se permite la devolución de un producto médico o higiénico abierto.


Estas bases legales no solo sirven para la claridad de los consumidores, sino también para la protección de la salud de todos los clientes.

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Einstellung und Funktionen

Wo kann man sich das Gerät einstellen lassen, wenn man es online bestellt?

Sie können die Einstellungen Ihrer gewohnten CPAP-Therapie auf der DreamStation oder Dream Station Go verwenden. In der Gebrauchsanleitung werden die Schritte nachvollziehbar erklärt.

Darf man das Gerät selbst einstellen?

Das Gerät kann jederzeit von Ihnen selbst eingestellt werden. Die einzelnen Bedienschritte sind in der Gebrauchsanleitung zu finden. Für weitere Hilfe empfehlen wir Ihnen, sich an Ihr Schlaflabor oder Ihren Arzt zu wenden.

Was ist die Flex-Grad-Einstellung?

Hiermit können Sie den Grad der Luftdruckentlastung einstellen, die Sie während der Therapie beim Ausatmen verspüren. Diese Funktion kann von Ihrem Fachhändler aktiviert oder deaktiviert werden. Wenn Ihr Fachhändler die Funktion „Flex" aktiviert, stellt er bereits einen für Sie spezifischen Grad auf dem Gerät ein. Sie können diese Einstellung auf einen Wert zwischen 1 und 3 erhöhen oder reduzieren. Die Einstellung „1" steht für eine geringe Druckentlastung, während höhere Zahlen für eine größere Druckentlastung stehen.

Was ist die Rampenfunktion?

Zur angenehmeren Gewöhnung an den Inspirationsdruck Ihrer Schlaftherapie können Sie Ihren Fachhändler bitten, eine Rampe einzustellen. Das bedeutet, Sie bestimmen eine niedrige Anfangsdruckeinstellung sowie eine Zeitspanne, in der das Gerät den Druck über die angegebene Dauer vom Rampenanfangsdruck auf die Therapiedruckeinstellung erhöht.

Geräte

Was ist Schlafapnoe?

chlafapnoe ist eine häufige Schlafstörung, die durch wiederholte Atemaussetzer im Schlaf gekennzeichnet ist.

 

Diese Unterbrechungen, auch Apnoen genannt, werden durch den Kollaps der oberen Atemwege verursacht, was verhindert, dass Sauerstoff in die Lunge gelangt.

 

Apnoen können sich erheblich auf Ihr Energielevel, die geistige Leistungsfähigkeit und auch langfristig auf die Gesundheit auswirken. Ignorieren Sie potenziell gefährliche Symptome wie Schnarchen und übermäßige Tagesmüdigkeit daher nicht, sondern konsultieren Sie einen Schlafmediziner. Eine Behandlung kann Ihnen helfen, den Schlaf zu bekommen, den Sie benötigen, um sich jeden Tag wie Sie selbst zu fühlen.

Welche Schlafmaske ist die richtige für Sie?

Schlafmasken im Überblick

Ihre Maske hat einen großen Einfluss auf die Wirksamkeit Ihrer Therapie. Sie sollte Ihren persönlichen Bedürfnissen entsprechen und keine Leckagen oder Druckstellen im Gesicht hervorrufen. Sprechen Sie auch mit Ihrem Arzt über Ihre persönlichen Gewohnheiten und Bedürfnisse, um herauszufinden, welches Modell für Sie geeignet ist.

Wir bieten Ihnen Masken aus der Reihe DreamWear, die durch ihr innovatives Design ein hohes Maß an Bewegungsfreiheit ermöglichen und im Philips Onlineshop erhältlich sind. Darüber hinaus können Sie diese und weitere Philips Schlaftherapiemasken bei einem Fachhändler Ihrer Wahl erhalten.

Cpap bipap unterschied?

Auch wenn CPAP und BiPAP in der Anwendung über die Maske, Funktionsweise und öffnenden Wirkung identisch sind, unterscheiden sich die beiden Beatmungsverfahren auch in einigen Punkten.

Der wohl entscheidenste Unterschied ist der Luftdruck. CPAP verfügt nur über eine Luftdruck-Einstellung, BiPAP hingegen über zwei. Das heißt, ein CPAP-Gerät übt einen gleichbleibenden Druck auf die Atemwege aus, während eine BiPAP-Maske beim Einatmen einen höheren und beim Ausatmen einen niedrigeren Druck abgibt. Dadurch müssen CPAP-Nutzer mehr Kraft beim Ausatmen aufwenden als BiPAP-Träger.

Was ist eine positionsabhängige Schlafapnoe?

Bei einer klassischen Schlafapnoe sind im Schlaf immer wieder die Atemwege blockiert, was zu einer Unterbrechung der Atmung führt. Die positionsabhängige Schlafapnoe ist eine Sonderform davon. Hier sind die Atemwege vorwiegend in Rückenlage blockiert.

Schlafapnoe beeinträchtigt die Schlafqualität und kann sich erheblich auf die Leistungsfähigkeit und auf die Gesundheit insgesamt auswirken. Wenn bei Ihnen eine Schlafapnoe vorliegt und Apnoe-Ereignisse in der Rückenlage doppelt so häufig auftreten wie in der Seitenlage, ist Ihre Schlafapnoe vermutlich positionsabhängig. Durch Schlafen in der Seitenlage können Sie Ihre Symptome deutlich reduzieren.

Bipap oder cpap?

BiPAP (biphasischer positiver Atemwegsdruck) ist eine Form der Beatmung, die ein Beatmungsgerät mit der Spontanatmung kombiniert. Der Patient kann durch die BiPAP-Beatmung spontan atmen, ohne die voreingestellte Beatmungsfrequenz zu unterbrechen.

Es handelt sich dabei um eine Beatmungsform in der Intensivpflege, die eine druckunterstützte Beatmung ermöglicht.

Sie wird angewendet, wenn der Patient beatmet werden muss, aber dennoch seine eigene Spontanatmung trainieren soll. Bei obstruktiven Lungenerkrankungen wie COPD oder Asthma kann die BiPAP Beatmung nur mit spezieller Kontrolle durchgeführt werden, da die Gefahr besteht, dass eine Unter- oder Überversorgung mit Atemvolumen eintritt.

CPAP-Therapie: Hilfe bei Obstruktiver Schlafapnoe

Bei derCPAP-Therapiehandelt es sich um eine Atemtherapie, die im Schlaf stattfindet. Sie gilt als Standardtherapie und ist die am häufigsten eingesetzte Methode bei obstruktiver Schlafapnoe (OSA)

Masken

Warum sauerstoffmaske?

Eine Sauerstoffmaske (engl. oxygen mask) ist eine Vorrichtung, die das Gesicht bzw. Nase und Mund bedeckt,um das Einatmen von reinem Sauerstoff oder eines Atemgasgemisches unter erschwerten Bedingungen zu ermöglichen. Darunter fallen verringerter atmosphärischer Druck, kontaminierte Umgebung oder eine Hypoxie.

Wann cpap Masken tauschen?

Warum und wie oft sollte ich mir ein neues CPAP-Maskenkissen beschaffen?

Wenn irgendein Teil des Systems Verschleisserscheinungen aufweist (Rissbildung, Sprünge, Verfärbungen, Polsterschäden usw.), sollten Sie die betreffende Komponente entsorgen und auswechseln.

Wenn Sie eine Gesichtsmaske tragen und feststellen, dass das Ventil beschädigt, verzogen oder gerissen ist, sollten Sie das Kniestück auswechseln. Die Maske sollte nicht mehr getragen werden, wenn das Ventil beschädigt ist, da es seine Sicherheitsfunktion dann nicht mehr erfüllen kann.

Da der Zeitplan für das Auswechseln der Maske genau auf Sie abgestimmt ist, empfehlen wir Ihnen sehr, die ausführlichen Informationen hierzu in der Gebrauchsanweisung zu Ihrer Maske zu lesen.

Im Allgemeinen sprechen die folgenden Anzeichen dafür, dass die Maske oder eine ihrer Komponenten ausgewechselt werden sollte:

Sie müssen die Kopfbänder immer wieder nachziehen,Die Maske fühlt sich nicht mehr weich und federnd an, sondern steif,Sie haben das Gefühl, dass die Behandlung nicht mehr so wirksam ist wie bisher,Das Maskenkissen ist auch nach der Reinigung rutschig,Das Maskenkissen ist nicht mehr klar und durchsichtig,Das Maskenkissen und der Rahmen weisen Anzeichen von Verschleiss, Steifigkeit, Risse oder Brüche auf.