Palautuskäytäntö
Kuluttajilla on verkkokauppaostoksissa lakisääteinen peruuttamisoikeus seuraavan ohjeistuksen mukaisesti.
Kuluttajan peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa. Voit palauttaa vain uusia, avaamattomia ja vahingoittumattomia tuotteita 14 päivän kuluessa. Palautuskustannukset maksaa ostaja (sinä). Täysi hyvitys, mukaan lukien palautuskustannukset, maksetaan vain, jos palautus johtuu meidän virheestämme (esim. olet saanut väärän tai viallisen tuotteen).
Huomioithan, että Saksan siviililain (BGB) 312g §:n 2 momentin 3 kohdan mukaisesti hygieniatuotteiden vaihto ja/tai palautus on sallittua vain avaamattomassa alkuperäispakkauksessa. Tämä lakisääteinen määräys on tarkoitettu asiakkaidemme terveyden suojelemiseksi, ja sitä valvotaan tiukasti. Avattuja pakkauksia tai käytettyjä tuotteita ei siksi hyväksytä palautettaviksi. Vaihto on mahdollista vain, jos pakkaus on avaamaton ja vahingoittumaton. Nämä toimenpiteet ovat välttämättömiä tuotteidemme turvallisuuden ja hygienian takaamiseksi sekä kaikkien osapuolten terveyden suojelemiseksi.
Jos palautettu tuote on avattu, hävitämme sen ilman erillistä ilmoitusta.
TÄRKEÄÄ: Sovelletaan: Saksan siviililain (BGB) 312g §:n 2 momentin 3 kohtaa
2. Hyvitys suoritetaan sen jälkeen, kun varastomme on hyväksynyt saapuneen tavaran.
3. Asiakas vastaa palautuskustannuksista, jos palautus ei kuulu valmistajan takuun piiriin