§ 312g lid 2 nr. 3 BGB

§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB – Uitsluiting van het herroepingsrecht voor hygiëneproducten


Wettelijke basis: Wanneer vervalt het herroepingsrecht?


Volgens § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB bestaat er voor bepaalde producten geen herroepingsrecht:


„Overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retour, indien hun verzegeling na levering is verwijderd.“

(Bron: BGB § 312g)


Dit geldt ook als een verzegeling in de vorm van een speciale verpakking of omhulling niet expliciet als “hygiënezegel” is aangeduid, maar al door de gesloten productverpakking wordt gegeven ist.Bitte let op dat de verzegeling in bredere zin niet alleen beperkt is tot een specifieke verzegeling of zegel, maar ook kan worden gegeven door een ongeschonden originele verpakking van de fabrikant.

Deze regeling dient ter bescherming van de consumenten en zorgt ervoor dat producten, die om hygiënische of gezondheidsredenen niet verder verkocht kunnen worden, niet mogen worden geretourneerd.


Wat betekent "verzegeling" in juridische zin?


De rechtspraak bevestigt dat een verzegeling niet alleen een extra beschermfolie hoeft te zijn, maar ook een manipulatiebestendige verpakking omvat die het eerste gebruik duidelijk definieert. Doorslaggevend is dat het product na opening niet meer hygiënisch veilig kan worden doorverkocht.


Welke verpakkingen voldoen aan deze eis?


1. De originele verpakking van het product


✔ Veel van onze producten worden in een gesloten verpakking geleverd, die het eerste gebruik duidelijk definieert.

✔ Deze verpakking beschermt niet alleen het product zelf, maar ook de hygiënische staat ervan.

✔ Het openen van de verpakking wordt daarom beschouwd als het verwijderen van de verzegeling en sluit het herroepingsrecht uit.


2. Wegwerpverpakkingen van hygiëneaccessoires


✔ Maskers, slangen en andere hygiëneartikelen worden in verzegelde individuele verpakkingen geleverd.

✔ Deze beschermverpakkingen voorkomen besmetting en garanderen de hygiënische staat van de goederen.

✔ Wordt de verzegeling verwijderd of de verpakking geopend, dan kan het product om hygiënische redenen niet meer worden geretourneerd.



 

Waarom vervalt het herroepingsrecht?


Veel van onze producten komen in direct contact met de huid, ademlucht of lichaamsvloeistoffen. Na opening van de verpakking:


🔹 Kan geen hygiënische veiligheid meer worden gegarandeerd.

🔹 Is een professionele desinfectie niet mogelijk.

🔹 Valt het product onder de wettelijke uitsluiting van het herroepingsrecht.


➡ Daarom is de teruggave van een geopend product niet toegestaan.


Aanvullende wettelijke grondslagen die de uitsluiting van het herroepingsrecht bevestigen


1. Overweging 47 van de EU-richtlijn consumentenrechten (2011/83/EU)


De Duitse regeling is gebaseerd op de EU-richtlijn consumentenrechten:


„Het herroepingsrecht zou niet van toepassing moeten zijn op goederen die om hygiënische redenen niet opnieuw in de handel kunnen worden gebracht.“


➡ Hoofdargument:

Een geopend of gebruikt hygiëneproduct kan niet hygiënisch doorverkocht worden en valt daarom onder deze regeling.


2.Rechtspraak over "verzegeling"


Het Hof van Justitie van de Europese Unie (HvJ-EU) en Duitse rechtbanken hebben bevestigd dat de originele verpakking als beschermende verpakking geldt:


📌 HvJ-EU-arrest C-681/17 (FlixBus-coupon)

🔹 Een verzegeling hoeft niet noodzakelijkerwijs een extra folie te zijn.

🔹 Doorslaggevend is of het product na opening niet meer veilig kan worden gebruikt.


📌 Landgericht Hamburg, uitspraak d.d. 13.10.2016 – 327 O 90/16

🔹 Teruggave van hygiëneproducten is uitgesloten als ze eenmaal geopend zijn.

🔹 Herverwerking of desinfectie is niet mogelijk.


📌 Amtsgericht Dieburg, uitspraak d.d. 25.07.2019 – 20 C 484/19

🔹 Producten die in contact kunnen komen met lichaamsvloeistoffen, worden ook zonder extra beschermfolie als verzegeld beschouwd.


➡ Kernargument:

Een hygiëneproduct dat na opening niet meer veilig kan worden gebruikt, valt onder de wettelijke uitsluiting van het herroepingsrecht.

 

 

Conclusie


✅ De herroeping is uitgesloten volgens § 312g lid 2 nr. 3 BGB.

✅ De EU-richtlijn bevestigt de bescherming van hygiëneartikelen.

✅ Rechtbankuitspraken tonen aan dat ook de originele verpakking als verzegeling geldt.


❌ Het retourneren van een geopend medisch of hygiënisch product is om gezondheidsredenen uitgesloten.


Deze wettelijke basis dient niet alleen voor de duidelijkheid voor consumenten, maar ook voor de bescherming van de gezondheid van alle klanten.

Informatie & Contacten

  • CONTACT

    31, Kiesselbachweg,
    22399 Hamburg

    service@careshoppro.eu

    Contact 

  • Retourneren

    U kunt alleen de nieuwe, ongeopende en niet beschadigde artikelen binnen 14 dagen retourneren.

    Herroepingsrecht 

  • Betaling

    Vooruitbetaling, creditcard, PayPal, directe overboeking, betaling op rekening (Klarna)

    Betaling 

  • Verzending

    Alle maskers en accessoires worden binnen 2-3 dagen geleverd. Sommige Bipap- en CPAP-apparaten worden binnen 3 tot 12 dagen geleverd.

    Verzending 
1 4

Instellingen en functies

Waar kan men het apparaat laten instellen als men het online bestelt?

U kunt de instellingen van uw gebruikelijke CPAP-therapie op de DreamStation of Dream Station Go gebruiken. In de gebruiksaanwijzing worden de stappen duidelijk uitgelegd.

Mag men het apparaat zelf instellen?

Het apparaat kan op elk moment door uzelf worden ingesteld. De afzonderlijke bedieningsstappen zijn te vinden in de gebruiksaanwijzing. Voor verdere hulp raden wij u aan contact op te nemen met uw slaaplaboratorium of uw arts.

Wat is de Flex-Grad-instelling?

Hiermee kunt u de mate van luchtdrukontlasting instellen die u tijdens de therapie bij het uitademen ervaart. Deze functie kan door uw vakhandelaar worden geactiveerd of gedeactiveerd. Als uw vakhandelaar de functie „Flex" activeert, stelt hij al een voor u specifieke graad op het apparaat in. U kunt deze instelling verhogen of verlagen naar een waarde tussen 1 en 3. De instelling „1" staat voor een geringe drukontlasting, terwijl hogere cijfers voor een grotere drukontlasting staan.

Wat is de rampfunctie?

Voor een aangenamere gewenning aan de inspiratiedruk van uw slaaptherapie kunt u uw vakhandelaar vragen om een ramp in te stellen. Dit betekent dat u een lage aanvangsdruk instelt en een tijdsperiode bepaalt waarin het apparaat de druk gedurende de aangegeven duur van de aanvangsdruk van de ramp naar de therapiedrukinstelling verhoogt.

Apparaten

Wat is slaapapneu?

slaapapneu is een veelvoorkomende slaapstoornis die wordt gekenmerkt door herhaalde ademstops tijdens de slaap.

 

Deze onderbrekingen, ook wel apneus genoemd, worden veroorzaakt door het inzakken van de bovenste luchtwegen, wat voorkomt dat zuurstof de longen bereikt.

 

Apneus kunnen een aanzienlijke invloed hebben op uw energieniveau, mentale prestaties en ook op de lange termijn op de gezondheid. Negeer daarom geen potentieel gevaarlijke symptomen zoals snurken en overmatige slaperigheid overdag, maar raadpleeg een slaaparts. Een behandeling kan u helpen de slaap te krijgen die u nodig heeft om zich elke dag uzelf te voelen.

Welke slaapmasker is geschikt voor u?

Slaapmaskers in één oogopslag

Uw masker heeft een grote invloed op de effectiviteit van uw therapie. Het moet aan uw persoonlijke behoeften voldoen en mag geen lekkages of drukplekken op het gezicht veroorzaken. Bespreek ook met uw arts uw persoonlijke gewoonten en behoeften om te ontdekken welk model voor u geschikt is.

Wij bieden u maskers uit de DreamWear-reeks, die door hun innovatieve ontwerp een hoge mate van bewegingsvrijheid mogelijk maken en verkrijgbaar zijn in de Philips Onlineshop. Bovendien kunt u deze en andere Philips slaaptherapiemaskers bij een vakhandelaar naar keuze verkrijgen.

Cpap bipap verschil?

Hoewel CPAP en BiPAP qua gebruik via het masker, werking en effect identiek zijn, verschillen de twee beademingsmethoden ook op enkele punten.

Het belangrijkste verschil is waarschijnlijk de luchtdruk. CPAP heeft slechts één luchtdrukinstelling, terwijl BiPAP er twee heeft. Dat wil zeggen, een CPAP-apparaat oefent een constante druk uit op de luchtwegen, terwijl een BiPAP-masker bij inademing een hogere en bij uitademing een lagere druk afgeeft. Hierdoor moeten CPAP-gebruikers meer kracht gebruiken bij het uitademen dan BiPAP-dragers.

Wat is een positieafhankelijke slaapapneu?

Bij een klassieke slaapapneu zijn de luchtwegen tijdens de slaap steeds weer geblokkeerd, wat leidt tot een onderbreking van de ademhaling. De positie-afhankelijke slaapapneu is een bijzondere vorm hiervan. Hier zijn de luchtwegen voornamelijk in rugligging geblokkeerd.

Slaapapneu beïnvloedt de slaapkwaliteit en kan aanzienlijke gevolgen hebben voor de prestaties en de gezondheid in het algemeen. Als u slaapapneu heeft en apneu-incidenten in rugligging twee keer zo vaak voorkomen als in zijligging, is uw slaapapneu waarschijnlijk positie-afhankelijk. Door in zijligging te slapen, kunt u uw symptomen aanzienlijk verminderen.

Bipap of cpap?

BiPAP (bifasische positieve luchtwegdruk) is een vorm van beademing die een beademingsapparaat met spontane ademhaling combineert. De patiënt kan door de BiPAP-beademing spontaan ademen zonder de vooraf ingestelde beademingsfrequentie te onderbreken.

Het betreft een vorm van beademing in de intensieve zorg die drukondersteunde beademing mogelijk maakt.

Het wordt toegepast wanneer de patiënt beademd moet worden, maar toch zijn eigen spontane ademhaling moet trainen. Bij obstructieve longziekten zoals COPD of astma kan de BiPAP-beademing alleen met speciale controle worden uitgevoerd, omdat er een risico bestaat op onder- of overbeademing.

CPAP-therapie: Hulp bij Obstructieve Slaapapneu

Bij deCPAP-therapiegaat het om een ademtherapie die tijdens de slaap plaatsvindt.Het wordt beschouwd als standaardtherapie en is de meest gebruikte methode bij obstructieve slaapapneu (OSA)

Maskers

Waarom zuurstofmasker?

Een zuurstofmasker (Engels: oxygen mask) is een apparaat dat het gezicht of de neus en mond bedekt,om het inademen van pure zuurstof of een ademgasmengsel onder moeilijke omstandigheden mogelijk te maken. Dit omvat verminderde atmosferische druk, een verontreinigde omgeving of hypoxie.

Wanneer cpap maskers vervangen?

Waarom en hoe vaak moet ik een nieuw CPAP-maskerkussen aanschaffen?

Als een onderdeel van het systeem slijtage vertoont (scheuren, barsten, verkleuringen, kussenschade, enz.), moet u het betreffende onderdeel weggooien en vervangen.

Als u een gezichtsmasker draagt en merkt dat het ventiel beschadigd, vervormd of gescheurd is, moet u het kniestuk vervangen. Het masker mag niet meer worden gedragen als het ventiel beschadigd is, omdat het dan zijn veiligheidsfunctie niet meer kan vervullen.

Aangezien het vervangingsschema van het masker precies op u is afgestemd, raden wij u sterk aan om de gedetailleerde informatie hierover in de gebruiksaanwijzing van uw masker te lezen.

Over het algemeen duiden de volgende tekenen erop dat het masker of een van zijn componenten vervangen moet worden:

U moet de hoofdbanden steeds opnieuw aanspannen,Het masker voelt niet langer zacht en veerkrachtig aan, maar stijf,U heeft het gevoel dat de behandeling niet meer zo effectief is als voorheen,Het maskerkussen is zelfs na reiniging glad,Het maskerkussen is niet meer helder en doorzichtig,Het maskerkussen en het frame vertonen tekenen van slijtage, stijfheid, scheuren of breuken.