Privacyverklaring

Laatste versie: 28 augustus 2026

Careshoppro.eu beheert deze winkel en deze website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de „Diensten“). Careshoppro.eu is gebaseerd op Shopify, waardoor we in staat zijn u de Diensten te leveren. In deze privacyverklaring wordt beschreven hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken of delen wanneer u de website bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet met behulp van de Diensten of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze algemene voorwaarden en deze privacyverklaring, heeft deze privacyverklaring voorrang met betrekking tot het verzamelen, verwerken en delen van uw persoonlijke gegevens.

Lees deze privacyverklaring alstublieft zorgvuldig door. Door een van de diensten te gebruiken en erop te klikken, bevestigt u dat u deze privacyverklaring hebt gelezen en akkoord gaat met het verzamelen, gebruiken en delen van uw gegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Welke persoonsgegevens verzamelen of verwerken wij?

Wanneer we de term "persoonsgegevens" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u of een andere persoon identificeert of direct met u in verband kan worden gebracht. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat identificatie of toewijzing aan uw persoon niet mogelijk is. Afhankelijk van hoe u met de services omgaat, waar u woont en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen we de volgende categorieën van persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken, inclusief de afgeleide conclusies uit deze persoonlijke gegevens:

• Contactgegevens inclusief naam, postadres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens inclusief krediet-, debetkaart- en financiële rekeningnummers, betaalkaartinformatie, financiële rekeninginformatie, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsdetails.
• Accountinformatie waaronder gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, configuraties en instellingen.
html
• Transactie-informatie inclusief de artikelen die u bekijkt, in de winkelwagen plaatst, op de verlanglijst zet of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons inclusief de informatie die u verstrekt bij communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een verzoek indient bij de klantenservice.
• Apparaatinformatie inclusief informatie over apparaat, browser of netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksinformatie inclusief informatie over uw interactie met de diensten, ook over hoe en wanneer u met de diensten interageert of deze doorzoekt.

Bronnen van persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Direct van u We verzamelen de gegevens onder andere wanneer u een account aanmaakt, de diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op andere wijze uw persoonsgegevens verstrekt.
• Automatisch via de diensten We verzamelen de gegevens onder andere van uw apparaat of wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze website bezoekt, evenals via het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën.
• Van onze dienstverleners We verzamelen de gegevens onder andere wanneer we de dienstverleners opdracht geven bepaalde technologieën te activeren en wanneer zij uw persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken.
• Van onze partners en andere derden

Hoe gebruiken we uw persoonsgegevens?

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat of welke diensten u gebruikt, kunnen we persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Levering, aanpassing en verbetering van de diensten. We gebruiken uw persoonsgegevens om u de diensten te leveren.Dit omvat onder andere het nakomen van onze overeenkomst met u, het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het opslaan van uw configuraties en de artikelen waarin u geïnteresseerd bent, het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het organiseren van de verzending, het vergemakkelijken van retouren en omruilingen, de mogelijkheid voor u om beoordelingen te geven, en het creëren van een individuele winkelervaring voor u, bijvoorbeeld door u producten aan te bevelen die zijn gebaseerd op uw aankopen. Dit kan ook het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de diensten beter aan te passen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing- en reclameberichten per e-mail, sms of post te verzenden en u online advertenties voor producten of diensten voor de services of andere websites te tonen, ook op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of in uw winkelwagen hebt geplaatst, evenals andere activiteiten met betrekking tot de services.
• Veiligheid en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadaardige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of maatregelen te nemen, de openbare veiligheid te beschermen en voor de veiligheid van onze services te zorgen. Als u besluit de services te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het beschermen van uw accountgegevens. We raden ten zeerste aan dat u uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet aan anderen verstrekt.
• Communicatie met u. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenondersteuning en effectieve services te bieden, tijdig op uw vragen te reageren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op gerechtelijke stappen, inclusief verzoeken van wetshandhavings- of toezichthoudende instanties, om civiele onderzoeken, potentiële of daadwerkelijke rechtszaken of andere tegenstrijdige procedures te onderzoeken of eraan deel te nemen en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te onderzoeken of de voorwaarden en beleidsregels af te dwingen.

Hoe delen we persoonsgegevens?

Onder bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonsgegevens voor legitieme doeleinden volgens deze privacyverklaring aan derden verstrekken. Dergelijke omstandigheden kunnen het volgende omvatten:

• Bij Shopify zijn dit aanbieders en andere derden die diensten namens ons verlenen (b. v. IT-Management, betalingsverwerking, data-analyse, klantenondersteuning, cloudopslag, fulfillment en verzending).
• We delen persoonlijke gegevens met zakelijke en marketingpartners die marketingdiensten voor u leveren en advertenties aan u tonen. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen met diensten van derden, gebaseerd op uw online activiteiten bij verschillende handelaren en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens volgens hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht om ons te instrueren geen informatie over u te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteiten bij verschillende handelaren en websites. Als u gebruik wilt maken van uw recht en dergelijke toepassingen wilt weigeren, heeft u hier de mogelijkheid om dat te doen
• Wanneer u ons vraagt of anderszins uw toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden door te geven, bijvoorbeeld om u producten te leveren, of wanneer u gebruikmaakt van social media-widgets of login-integraties.
• We delen persoonlijke gegevens met onze filialen of anderszins binnen onze bedrijvengroep.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om de toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen en om de diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De diensten worden gehost door Shopify, waarbij Shopify persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de diensten om u de diensten te leveren en te verbeteren. Gegevens die u aan de diensten verstrekt, worden gedeeld met Shopify en derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land van uw verblijf, om de diensten aan u te leveren en te verbeteren. Om ons bedrijf te beschermen, uit te breiden en te verbeteren, maken we ook gebruik van bepaalde geavanceerde Shopify-functies die gegevens en informatie uit uw interacties met onze winkel, met andere handelaren en met Shopify omvatten. Om deze geavanceerde functies te bieden, kan Shopify persoonlijke gegevens gebruiken die zijn verzameld via uw interacties met onze winkel, andere handelaren en Shopify.Onder deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, inclusief het beantwoorden van uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u heeft, vindt u in het Shopify Privacybeleid voor Consumenten. Afhankelijk van waar u woont, kunt u hier bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot uw hier vermelde persoonsgegevens Link naar het Shopify-privacyportaal.

Websites en links van derden

De diensten kunnen links naar websites of andere online platforms bevatten die door derden worden beheerd.Wanneer u links volgt naar websites die geen affiliate-websites zijn of niet door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te controleren. Wij geven geen garantie en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke websites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze websites. Informatie die u op openbare of semi-openbare plaatsen verstrekt, inclusief de informatie die u deelt op sociale netwerken van derden, kan ook door andere gebruikers van de diensten en/of gebruikers van deze platforms van derden worden bekeken, zonder beperkingen met betrekking tot het gebruik ervan door ons of door een derde partij. De opname van dergelijke links door ons betekent niet dat we de inhoud van deze platforms of hun eigenaren of exploitanten ondersteunen, tenzij dit uitdrukkelijk in de services wordt vermeld.

Gegevens van kinderen

De services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen bewust geen persoonlijke gegevens van kinderen die in uw land nog niet meerderjarig zijn. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens om verwijdering van deze gegevens te verzoeken. Op het moment van inwerkingtreding van deze privacyverklaring zijn we er niet van op de hoogte dat we persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en opslag van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en we daarom geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien kunnen ook de informatie die u ons stuurt, tijdens de overdracht aan risico's worden blootgesteld. We raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken bij het verzenden van gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons.

Hoe lang we uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren. Deze omvatten bijvoorbeeld de vraag of we de gegevens nodig hebben om uw account te beheren, u diensten te verlenen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere geldende contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten en mogelijkheden

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen onder bepaalde omstandigheden, en in sommige gevallen kunnen we uw verzoek binnen de wettelijk toegestane kaders weigeren.

• Recht op toegang/inzage. U heeft mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u hebben opgeslagen.
• Recht op verwijdering. U heeft mogelijk het recht om ons te verzoeken de persoonsgegevens die wij over u hebben opgeslagen te verwijderen.
• Recht op rectificatie. U heeft mogelijk het recht om ons te verzoeken om correctie van onjuiste persoonsgegevens die wij over u hebben opgeslagen.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid. U heeft mogelijk het recht om een kopie van de persoonsgegevens die wij over u hebben opgeslagen te ontvangen en te verzoeken dat wij deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde partij doorgeven.
• Recht om de verkoop of het delen van gegevens voor gerichte reclame uit te schakelen. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om de "verkoop" of "deling" van uw persoonsgegevens uit te schakelen of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame" in de zin van de toepasselijke privacywetgeving. Als u gebruik wilt maken van uw recht en bezwaar wilt maken tegen een dergelijk gebruik (opt-out), heeft u hier de mogelijkheid daartoe. Let op: Als u onze website bezoekt met een geactiveerd opt-out-signaal van de functie "Global Privacy Control" (Globale Privacycontrole), behandelen we dit afhankelijk van uw locatie automatisch als een verzoek tot opt-out voor het apparaat en de browser waarmee u de website bezoekt. Als we het apparaat waarvan het signaal afkomstig is aan een Shopify-account kunnen koppelen, passen we het opt-out-verzoek ook toe op dat account. Meer informatie over Global Privacy Control vindt u onder https://globalprivacycontrol.org/. Afgezien van Global Privacy Control herkennen we geen andere "Do Not Track"-signalen die mogelijk door uw webbrowser of apparaat worden verzonden.
• Beheer van communicatie-instellingen. We kunnen u promotionele e-mails sturen.U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het ontvangen van deze e-mails door gebruik te maken van de afmeldoptie die in onze e-mails aan u is opgenomen. Als u zich daartegen verzet, kunnen we u nog steeds niet-commerciële e-mails sturen, zoals over uw account of over bestellingen die u heeft geplaatst.

U kunt deze rechten uitoefenen als dit in de services is aangegeven, of door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u heeft, inclusief de rechten met betrekking tot de door Shopify verwerkte gegevens, vindt u onder https://privacy.shopify.com/en.

Door het uitoefenen van deze rechten ondervindt u geen enkel nadeel.Indien dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan of vereist, moeten we mogelijk uw identiteit verifiëren voordat we uw verzoeken kunnen verwerken. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen die namens u verzoeken indient om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, vragen we om bewijs dat u hem of haar gemachtigd heeft om namens u te handelen. Het kan nodig zijn dat u uw identiteit rechtstreeks aan ons bevestigt. We zullen uw verzoek binnen de kaders van de toepasselijke wetgeving snel beantwoorden.

Klachten

Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens of uw klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de Europese Economische Ruimte is er een lijst van bevoegde gegevensbeschermingsautoriteiten. Als u deze wilt raadplegen, heeft u hier de mogelijkheid toe.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat we uw persoonsgegevens mogelijk buiten het land waar u woont, overdragen, opslaan en verwerken.

Wanneer we uw persoonlijke gegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, baseren we ons op erkende overdrachtsmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten die zijn uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat aantoonbaar een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijzen te weerspiegelen, of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We publiceren de herziene privacyverklaring op deze website, passen de datum van de "Laatste versie" dienovereenkomstig aan en doen de wettelijk vereiste kennisgeving.

Contact

Als u vragen heeft over onze privacyprocedures of deze privacyverklaring, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, neem dan telefonisch contact met ons op via +49 41 938830269, per e-mail via service@careshoppro.eu of per post naar MASISTES GmbH, Grindelallee 100, VAT/USt-IdNr. DE321649284, 20146 Hamburg, Duitsland. In de zin van de toepasselijke privacywetgeving zijn wij de gegevensbeheerder voor uw persoonlijke gegevens.