Право на отказ

Право на отказ для потребителей

Вы имеете право отказаться от этого договора в течение четырнадцати дней. Вы можете вернуть только новые, нераспечатанные и неповрежденные товары в течение 14 дней. Расходы на обратную отправку несет покупатель (вы). Полный возврат средств, включая расходы на обратную отправку, осуществляется только в случае, если возврат связан с нашей ошибкой (z.B. вы получили неправильный или дефектный товар).

1.Пожалуйста, обратите внимание: Действуют: § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB: Мы  не можем принять обратно открытый продукт.

ВАЖНО: Применяются: § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB

2. Возврат средств осуществляется после одобрения поступления товара нашим складом.

3. Клиент несет расходы на обратную доставку, если возврат не подпадает под гарантию производителя.

Если товар был вскрыт, он будет утилизирован без предварительного уведомления.

Срок отмены составляет четырнадцать дней с момента, когда вы или назначенное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, получили последний товар.

Чтобы воспользоваться правом на отмену, вы должны уведомить нас (Masistes GmbH Rudolf-Diesel-Str. 32 24558 Henstedt-Ulzburg Deutschland, E-Mail: service@careshoppro.eu) посредством четкого заявления (z.B. письмо, отправленное по почте, или электронное письмо) о вашем решении отменить этот договор. Вы можете использовать прилагаемую форму отмены, но это не обязательно.

Для соблюдения срока отмены достаточно отправить уведомление о реализации права на отмену до истечения срока отмены.

 4.По истечении срока отмены мы взимаем плату за отмену в размере 20% за распакованные и запечатанные электрические устройства.

5. Обмен возможен только для нераспакованных товаров.

Последствия отмены

Если вы отмените этот договор, мы вернем вам все платежи, которые мы получили от вас, за исключением стоимости доставки (дополнительные расходы, такие как упаковка, экспорт и импортный налог), незамедлительно и не позднее четырнадцати дней с момента получения нами уведомления об отмене этого договора. Для этого возврата мы используем тот же способ оплаты, который вы использовали при первоначальной транзакции, если только с вами не было явно согласовано иное; в любом случае, с вас не будет взиматься плата за этот возврат. Вы несете прямые расходы по возврату товаров.

Для товаров, которые могут быть возвращены обычной почтой, действует следующее:

Мы можем отказать в возврате средств, пока не получим товары обратно.

Вы должны отправить или передать товары без промедления и в любом случае не позднее четырнадцати дней с момента, когда вы уведомили нас об отмене этого договора, по следующему адресу: 

- Кому:
Masistes GmbH Rudolf-Diesel-Str. 32 24558 Henstedt-Ulzburg Deutschland

+4941938830269

Электронная почта: service@careshoppro.eu

Срок считается соблюденным, если вы отправите товары до истечения четырнадцатидневного срока.

В качестве альтернативы мы можем предложить современное решение — запрос на возврат через ваш личный кабинет (Примечание: в настоящее время доступно только на английском языке):

https://shopify.com/52910686406/account

Вы несете ответственность за любую потерю стоимости товара только в том случае, если эта потеря стоимости связана с обращением, не необходимым для проверки качества, характеристик и функционирования товара.

– Конец инструкции по отмене –

Б. Образец формы отмены

(Если вы хотите отменить договор, пожалуйста, заполните эту форму и отправьте ее обратно.)

- Кому: Masistes GmbH Rudolf-Diesel-Str.32 24558 Хенштедт-Ульцбург Германия, +494052163833 ,  Электронная почта: service@careshoppro.eu
- Настоящим я/мы (*) отказываемся от заключенного мной/нами (*) договора на покупку следующих товаров (*)/оказание следующих услуг (*)
- Заказано (*)/получено (*)
- Имя потребителя(ей)
- Адрес потребителя(ей)
- Подпись потребителя(ей) (только при уведомлении на бумаге)
- Дата
________
(*) Неприменимое зачеркнуть.