Informativa sulla privacy

Ultima versione: 7 marzo 2026

Careshoppro.eu gestisce questo negozio e questo sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrirvi un'esperienza di acquisto personalizzata come cliente (i "Servizi"). Careshoppro.eu si basa su Shopify, il che ci consente di fornirvi i Servizi. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo o condividiamo i dati personali quando visitate il sito web, utilizzate o effettuate un acquisto o un'altra transazione utilizzando i Servizi o comunicate con noi in altro modo. Se c'è un conflitto tra i nostri termini e condizioni generali e questa informativa sulla privacy, quest'ultima prevale in relazione alla raccolta, elaborazione e condivisione dei vostri dati personali.

Si prega di leggere attentamente questa informativa sulla privacy. Utilizzando uno dei servizi e accedendovi, confermate di aver letto questa informativa sulla privacy e di accettare la raccolta, l'uso e la condivisione dei vostri dati come descritto in questa informativa sulla privacy.

Quali dati personali raccogliamo o elaboriamo?

Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo a informazioni che identificano voi o un'altra persona o che possono essere direttamente collegate a voi. I dati personali non includono informazioni raccolte in modo anonimo o rese anonime in modo tale che non sia possibile identificare o associare a voi.A seconda di come interagisci con i servizi, dove risiedi e come consentito o richiesto dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali, inclusi i dedotti da tali dati personali:

• Dati di contatto inclusi nome, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Dati finanziari inclusi numeri di carte di credito, di debito e di conto finanziario, informazioni sulle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, configurazioni e impostazioni.
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• Informazioni sulle transazioni inclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, metti nella lista dei desideri o acquisti, restituisci, scambi o annulli, nonché le tue transazioni passate.
• Comunicazione con noi incluse le informazioni che fornisci durante la comunicazione con noi, ad esempio quando invii una richiesta al supporto clienti.
• Informazioni sul dispositivo incluse le informazioni sul dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'uso incluse le informazioni sulla tua interazione con i servizi, anche su come e quando interagisci o navighi nei servizi.

Fonti di dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te Raccogliamo i dati, tra l'altro, quando crei un account, accedi o utilizzi i servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali.
• Automaticamente tramite i servizi Raccogliamo i dati, tra l'altro, dal tuo dispositivo o quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti il nostro sito web, nonché tramite l'uso di cookie e tecnologie simili.
• Dai nostri fornitori di servizi Raccogliamo i dati, tra l'altro, quando incarichiamo i fornitori di servizi di attivare determinate tecnologie e quando raccolgono o elaborano i tuoi dati personali per nostro conto.
• Dai nostri partner e altri fornitori terzi

Come utilizziamo i tuoi dati personali?

A seconda di come interagisci con noi o quali servizi utilizzi, possiamo utilizzare i dati personali per i seguenti scopi:

• Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i servizi.Ciò include, tra l'altro, l'adempimento del nostro contratto con Lei, l'elaborazione dei Suoi pagamenti, l'esecuzione dei Suoi ordini, la memorizzazione delle Sue configurazioni e degli articoli di Suo interesse, l'invio di notifiche relative al Suo account, la creazione, la manutenzione e la gestione del Suo account, l'organizzazione della spedizione, la facilitazione dei resi e degli scambi, la possibilità di lasciare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata per Lei, ad esempio raccomandando prodotti basati sui Suoi acquisti. Ciò può includere anche l'uso dei Suoi dati personali per adattare e migliorare i servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi di marketing e pubblicità, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing e pubblicitarie tramite e-mail, SMS o posta e per mostrarti pubblicità online di prodotti o servizi per i Servizi o altri siti web, anche sulla base di articoli che hai precedentemente acquistato o inserito nel tuo carrello, nonché altre attività relative ai Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, fornire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o intraprendere azioni contro possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri Servizi. Se decidi di utilizzare i servizi e registrare un account, sei responsabile della protezione delle credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la tua password o altre credenziali di accesso con altre persone.
• Comunicazione con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti supporto clienti e servizi efficaci, rispondere tempestivamente alle tue richieste e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare la legge applicabile o per rispondere a procedimenti legali legittimi, comprese le richieste delle autorità di polizia o di vigilanza, per indagare o partecipare a indagini civili, controversie legali potenziali o concrete o altri procedimenti contraddittori e per indagare su potenziali violazioni delle nostre condizioni o politiche o per far rispettare le condizioni e le politiche.

Come condividiamo i dati personali?

In determinate circostanze, possiamo condividere i tuoi dati personali con terze parti per scopi legittimi in conformità con questa informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• In Shopify, questi sono fornitori e altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio. Gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, supporto clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
• Condividiamo dati personali con partner commerciali e di marketing che forniscono servizi di marketing per voi e vi mostrano pubblicità. Utilizziamo ad esempio Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti basati sulle vostre attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano i vostri dati in conformità con le loro dichiarazioni sulla privacy. A seconda del vostro luogo di residenza, potreste avere il diritto di istruirci a non condividere informazioni su di voi per mostrarvi pubblicità e marketing mirati basati sulle vostre attività online presso diversi commercianti e siti web. Se desideri esercitare il tuo diritto e rifiutare tali utilizzi, hai qui la possibilità di farlo
• Quando ci richiedi o ci dai il consenso di condividere determinate informazioni con terze parti, ad esempio per fornirti prodotti, o quando utilizzi widget di social media o integrazioni di accesso.
• Condividiamo dati personali con i nostri affiliati o altrimenti all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per rispettare gli obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Relazione con Shopify

I servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora dati personali sul tuo accesso e utilizzo dei servizi per fornirti e migliorare i servizi stessi. I dati che invii ai servizi vengono condivisi con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi dal tuo paese di residenza, per fornirti e migliorare i servizi. Per proteggere, espandere e migliorare la nostra attività, utilizziamo anche alcune funzionalità avanzate di Shopify, che includono dati e informazioni dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare dati personali raccolti dalle tue interazioni con il nostro negozio, altri commercianti e Shopify.In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, inclusa la risposta alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti riguardo all'uso dei tuoi dati personali per questi scopi. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e quali diritti hai, consulta la Informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori . A seconda di dove risiedi, puoi esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali elencati qui Link al portale della privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti.Se segui i link a siti web che non sono siti affiliati o non sono controllati da noi, dovresti verificare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza, nonché altri termini e condizioni. Non forniamo alcuna garanzia e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti web, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su questi siti. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semi-pubblici, comprese le informazioni che condividi su piattaforme di social networking di terze parti, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei servizi e/o utenti di queste piattaforme di terze parti, senza restrizioni riguardo al loro utilizzo da parte nostra o di terzi.L'inclusione di tali link da parte nostra non implica che supportiamo i contenuti di queste piattaforme o i loro proprietari o operatori, a meno che ciò non sia espressamente menzionato nei Servizi.

Dati dei bambini

I Servizi non sono destinati all'uso da parte dei bambini e non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini che non hanno raggiunto la maggiore età nel loro paese. Se sei il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito i suoi dati personali, puoi contattarci tramite i dettagli di contatto forniti di seguito per richiedere la cancellazione di tali dati. Al momento dell'entrata in vigore di questa informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di "condivisione" o "vendita" di dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni (secondo la definizione di questi termini nella legge applicabile).

Sicurezza e conservazione dei tuoi dati

Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, e pertanto non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci invii possono essere esposte a rischi durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per trasmettere informazioni sensibili o riservate.

La durata della conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori. Questi includono, ad esempio, la necessità di gestire il tuo account, fornire servizi, adempiere a obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e opzioni

A seconda di dove risiedi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e in alcuni casi potremmo rifiutare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso/informazione. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che abbiamo memorizzato su di te.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che abbiamo memorizzato su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali errati che abbiamo memorizzato su di te.
• Diritto alla portabilità dei dati. Potresti avere il diritto di ottenere una copia dei dati personali che abbiamo memorizzato su di te e di richiedere che li trasferiamo a un terzo in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Diritto di disattivare la vendita o la condivisione dei dati per pubblicità mirata. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di disattivare la "vendita" o la "condivisione" dei tuoi dati personali o di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per scopi considerati "pubblicità mirata" ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili. Se desidera esercitare il suo diritto e opporsi a tali utilizzi (opt-out), ha qui la possibilità di farlo. Si prega di notare: Se visita il nostro sito web con il segnale di opt-out della funzione "Global Privacy Control" (Controllo globale della privacy) attivato, lo consideriamo automaticamente, a seconda della posizione, come una richiesta di opt-out per il dispositivo e il browser con cui visita il sito. Se possiamo associare il dispositivo da cui proviene il segnale a un account Shopify, applichiamo la richiesta di opt-out anche a tale account. Maggiori informazioni su Global Privacy Control sono disponibili su https://globalprivacycontrol.org/. Oltre a Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali "Do Not Track" che potrebbero essere inviati dal suo browser web o dispositivo.
• Gestione delle impostazioni di comunicazione. Possiamo inviarle e-mail promozionali.Puoi opporti alla ricezione di queste e-mail in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione inclusa nelle nostre e-mail. Se scegli di non farlo, possiamo continuare a inviarti e-mail non promozionali, ad esempio, riguardanti il tuo account o ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare questi diritti se indicato nei Servizi, oppure contattandoci tramite i dati di contatto forniti di seguito. Maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui tuoi diritti, inclusi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, sono disponibili su https://privacy.shopify.com/en.

L'esercizio di questi diritti non comporta alcun svantaggio.Se ciò è consentito o richiesto dalla legge vigente, potremmo dover verificare la vostra identità prima di poter elaborare le vostre richieste. In conformità con le leggi vigenti, potete nominare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per l'esercizio dei vostri diritti a vostro nome. Prima di accettare una tale richiesta da un rappresentante, richiediamo a quest'ultimo la prova che lo avete autorizzato ad agire per vostro conto. Potrebbe essere necessario che confermiate direttamente la vostra identità nei nostri confronti. Risponderemo prontamente alla vostra richiesta nel rispetto della legge vigente.

Reclami

Se avete reclami su come trattiamo i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.A seconda di dove si trova la sua residenza, ha il diritto di opporsi alla nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito o presentando il suo reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Per lo Spazio Economico Europeo esiste un elenco delle autorità di controllo competenti per la protezione dei dati. Se desidera consultarlo, ha qui la possibilità di farlo.

Trasferimenti internazionali

Si noti che potremmo trasferire, archiviare e trattare i suoi dati personali al di fuori del paese in cui si trova la sua residenza.

Quando trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le clausole contrattuali standard della Commissione Europea o contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che dimostra di offrire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista su questo sito web, adegueremo di conseguenza la data dell'“Ultima versione” e forniremo la notifica richiesta dalla legge vigente.

Contatto

Se avete domande sulle nostre procedure di protezione dei dati o su questa informativa sulla privacy, o se desiderate esercitare uno dei vostri diritti, vi preghiamo di contattarci telefonicamente al , via e-mail a service@careshoppro.eu o per posta a Grindelallee 100, VAT/USt-IdNr. DE321649284, Hamburg, 20146, DE . Ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, siamo il responsabile del trattamento dei vostri dati personali.